La téléphonie sur IP se base principalement sur le principe de VoIP (voice over ip), qui consiste à transmettre des voix via le réseau internet, sans passer la téléphonie mobile classique, plus coûteuse et moins pratique.
De nos jours, de plus en plus de logiciels proposent des solutions alternatives à la téléphonie traditionnelle en se basant sur le VoIP. C’est notamment le cas de 3CX, qui utilise la technologie IPBX, permettant à la fois les communications en interne (au sein de l’entreprise) et avec le reste du monde via le canal VoIP. Facile à utiliser et à installer, le système de téléphonie sur IP est également une solution économique. Finies, les factures astronomiques des réseaux télécom !
3CX fonctionne sur tous les système d’exploitation courants (Windows, Linux, …), sur site ou sur le cloud. Il dispose de nombreuses fonctionnalités, dont le softphone, qui permet de définir un seul numéro pour plusieurs appareils : pratique pour une entreprise, où chaque utilisateur pourra choisir de prendre un appel selon ses disponibilités, ou même vérifier si ses collègues sont disponibles ou en cours de conversation.
Plus qu’un système de téléphonie sur IP, 3CX vous propose également de recevoir les messages vocaux et les fax sur vos adresses email, de gérer les appels grâce à un panneau de supervision, d’effectuer des partages d’écran et de documents, …
Le nombre d’utilisateurs d’un même réseau est illimité. Le logiciel permet également les conférences à plusieurs. Les contacts Office 365 y sont reconnus automatiquement, facilitant l’organisation interne grâce au système de chat amélioré, permettant à chaque utilisateur de définir un statut (disponible, occupé, en voyage d’affaire, …). Bref, plus qu’un simple système de conversations, la téléphonie sur IP permet de créer un véritable réseau de communication, interne et externe !
Ses équipes dédiées sauront également vous conseiller le meilleur matériel et dispositifs VoIP professionnels, tels que ceux de la marque mondialement référencée Snom : téléphones, terminaux de conférences, casques, le tout doté d’un audio HD, parmi les meilleures solutions du marché.
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La téléphonie IP permet aux entreprises et à leurs employés des gains de productivité, de confort, mais aussi une meilleure maîtrise des coûts.
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